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About Klaus M. Bernsau

Klaus M. Bernsau ist studierter Kommunikationswissenschaftler und Informatiker. Nach über 15 Jahren als Marketing-/Kommunikations-Berater und Konzeptioner in verschiedenen Agentur hat er 2006 KMB| Konzept Management Beratung für Unternehmenskommunikation gegründet. KMB| hat sich der Verbesserung von Kommunikation in Unternehmen unter den Rahmenbedingungen der Digitalisierung verschrieben. Neben der Leitung von KMB| lehrt Dr. Bernsau an verschiedenen Hochschulen angewandte Kommunikationstheorie, Marketing, Management und Digitalisierung.

Innovationen im Dialogmarketing

August 28, 2014 Klaus M. Bernsau Buch, Kommunikation, Kunde, Neuigkeiten

Bücher, die neuen und mehr Erfolg im Markt versprechen gibt es viele. Aber keines hat uns in letzter Zeit so angesprochen wie das vom St. Galler Professor Christian Belz herausgegebene „Innovation im Kundendialog: Reales Kundenverhalten und reales Marketing“. Wenn man sich an die etwas technische Denk- und Schreibweise der meisten Beiträge gewöhnt hat, kann man unserer Meinung nach wirklich ein handfestes und realitätsnahes Erfolgsrezept mitnehmen.

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b.FAST – Worum geht es da noch mal?

August 26, 2014 Klaus M. Bernsau Gedanken, Kommunikation, Neuigkeiten, Ratschläge

Wie von Anfang an definiert, steht b.FAST für den „Business Facebook Stammtisch Rhein-Main“. Er ist der entspannte Treffpunkt mit dem Kernthema: Business via Facebook. Jeder, der sich für Social Media und eben insbesondere Facebook interessiert, ist herzlich eingeladen. Ob Profi, Berater, Frischling oder jemand, der noch ganz facebookscheu ist, spielt keine Rolle.

Den Artikel in voller Länge und weitere Informationen zu b.FAST finden Sie hier.

Digital Na(t)ives – Vom Irrglauben intuitiver Technik-Kompetenz

Juni 18, 2014 Klaus M. Bernsau Gedanken, Neuigkeiten

Ich bin – Jahrgang 1964 – alles andere als ein Digital Native: In der Grundschule habe ich schreiben noch auf Tafeln gelernt, im Studium gab’s dann den ersten eigenen Computer. Ich gehöre also zu der Entdecker-Generation, die sich immer wieder technologisches Neuland erobert oder zumindest erschlossen hat. Und diese Entdecker-Generation sieht sich heute den Eingeborenen der Digitalen Welt gegenüber.

Genau wie realen Einwanderern begegnen die Digital Natives uns virtuellen Einwanderern nicht unbedingt mit Freude, Neugier und Zuvorkommenheit. Denn wir sprechen die Sprache nicht, und können die verschiedenen Geräte nicht genauso mühelos bedienen wie sie. Aber ich glaube, dass die Digital Natives sich selber überschätzen und von anderen überschätzt werden.

Warum, beschreibe ich im Blog-Beitrag „Digital Na(t)ives“ für unseren Partner und Kunden BAppFactory.

Die Rolle der Kommunikation für Coaches

Mai 27, 2014 Klaus M. Bernsau Beratung dauerhaft

Inhalt Anfänge, Ursprünge, Quellen der Wissenschaftsdisziplin Entwicklung und bedeutende Richtungen der Wissenschaftsdisziplin und deren Vertreter Typische Fragestellungen in der Wissenschaftsdisziplin Typische Axiome bzw. Theoreme in dieser Wissenschaftsdisziplin Typische Deutungsmuster in der Wissenschaftsdisziplin(Analyse- und Lösungsstrategien) Typische Anwendungsfelder dieser Wissenschaftsdisziplin Typische Begriffe und deren Deutung in der Wissenschaftsdisziplin Typische Kritik an der Wissenschaftsdisziplin Bedeutung der Wissenschaftsdisziplin für […]

Kommunikation in und vor Gruppen

Mai 27, 2014 Klaus M. Bernsau Lesenswertes

Inhalt: Anfänge / Ursprünge / Quellen der Kommunikation Entwicklung und bedeutende Richtungen der Kommunikation und deren Vertreter Typische Fragestellungen in der Kommunikation Typische Axiome, Theoreme und Begriffe in der Kommunikation Typische Deutungsmuster in der Kommunikation (Analyse- und Lösungsstrategien) Typische Anwendungsfelder dieser Kommunikation Typische Kritik an der Wissenschaftsdisziplin Bedeutung der Kommunikation für das Coaching Anfänge / […]

Das Wesen der Kommunikation und sein Einfluss auf die heutige Marketing-Kommunikation

Mai 23, 2014 Klaus M. Bernsau Gedanken, Kommunikation, Lesenswertes

Die Wirkung von Werbemaßnahmen sinkt mehr und mehr. Fachleute führen dies zumeist auf die stetig ansteigende Werbeflut zurück. Zu kurz gegriffen, meint Dr. Klaus M. Bernsau, Kommunikationswissenschaftler und Inhaber von KMB | Konzept Management Beratung für Unternehmenskommunikation. Seine These: Die menschliche Kommunikation gründet auf der Fähigkeit zum gegenseitigen Austausch – zum Gespräch. Diese Tatsache wirkt […]

Die Rolle der Kreativität wird überschätzt! Gedanken zur Funktionsweise erfolgreicher Kommunikation

Mai 23, 2014 Klaus M. Bernsau Gedanken, Kommunikation, Lesenswertes

Kreativität wird als Markenzeichen der Kommunikationsbranche schlechthin gehandelt. Preisverleihungen und ADC-Nägel gelten als die höheren Weihen jeder Agentur und erfolgreiche Unternehmen halten sich „ihre ausgezeichneten Kreativen“. Selbst die Wissenschaft arbeitet intensiv daran, zu beweisen „kreative Werbung wirkt besser!“ Dennoch möchte ich die These aufstellen, dass Kreativität überbewertet wird. Vor allem ist der Anteil an erfolgreicher […]

Troja oder der Kampf um den Wertschöpfungsbeitrag von Kommunikation

Mai 23, 2014 Klaus M. Bernsau Gedanken, Kommunikation, Management dauerhaft

Kann ein Unternehmen ohne Kommunikation überleben? Kann ein Unternehmen gar ohne Kommunikation erfolgreich sein? Zähneknirschend räumen die meisten Unternehmenslenker heute ein, dass das wohl kaum geht. Glücklich sind sie mit diesem Befund allerdings nicht und kontern daher mit Fragen wie: Welchen Beitrag leistet aber dann Unternehmenskommunikation? Wie kann ich ihn erfassen und besser noch wie […]

Gestern Big Sender, morgen im Dialog mit jedem?

Mai 23, 2014 Klaus M. Bernsau Gedanken, Kommunikation, Lesenswertes

Möglichkeiten und Unmöglichkeiten von Unternehmenskommunikation, die den Namen verdient. (Das Wesen der Kommunikation II oder wo bleibt das Positive?) Wer aktiv menschliches Bewusstsein erreichen will, muss sich am Gespräch orientieren. Tut er dies nicht, entsteht wirkungsloser Lärm, egal wie aufwändig oder planvoll die Lärm-Prozesse auch vonstatten gehen. Gibt es aber dann überhaupt Möglichkeiten, für Unternehmen […]

Besuch in unserem virtuellen Büro – ein mediales Erlebnis

April 4, 2014 Klaus M. Bernsau Gedanken, Kommunikation, Kunde, Technologie

Seit einem guten Jahr besitzen wir einen BAppFactory Team Space, unser virtuelles Büro. Wie fröhlich und erlebnisreich ein Besuch hier sein kann, beschreibt Klaus M. Bernsau in seinem Blog-Beitrag für die BApp Factory. Treten Sie ein.

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