Tag Archives: Klaus M. Bernsau

Corona können wir nur mit guter Kommunikation beikommen. Dazu gehören geduldiges Zuhören und engagiertes Erzählen der eigenen Geschichte. Warum das so ist? Und wie das z.B. konkret für einen Einzelhändler aussieht, können Sie hier erfahren.

Am 12. November fand im First Choice Business Center in Wiesbaden die dritte von KMB| organisierte Digitalisierungs-Werkstatt Rhein-Main statt. Der Event stand unter dem Thema „Digitalisierung und Mitarbeiter. Effizienter, erfolgreicher, erfüllter.“ Führende Experten zum Thema Kollaboration und Teamwork diskutierten ihre Ideen mit gut 40 Teilnehmern aus mittelständischen Unternehmen, Organisationen und Beratungen. Hier weiterlesen …

Welche Ideen und Impulse braucht ein lebendiger und erfolgreicher Einzelhandel? Um diese Frage zu beantworten haben das Wiesbadener Online-Journal Wiesbadenaktuell und KMB| eine neue Reihe gestartet. Mit Ideen,Tipps, Analysen und der Vorstellung unterschiedlicher Werkzeuge soll Hilfe zur Selbsthilfe gegeben werden, aber auch die eine oder andere Diskussion angestoßen werden. Weiterlesen …

Seit ihrem Relaunch hat unsere Website auf der Startseite eine Wechselbild-Schau oder Neu-Deutsch einen „Slider“. Jetzt haben wir diesen Slider mit den Ergebnissen unseres „Orte der Kommunikation“-Team-Shootings gründlich renoviert. Jetzt zeigen wir direkt, was wir unter Konzept, Management, Beratung verstehen, mit Szenen aus dem Kommunikations-Alltag, aus unserem Alltag.

Weiterlesen

Dieser Zwischenruf entstand auf Beobachtungen des vergangenen Jahres, in dem ich Gelegenheit hatte, verschiedene Unternehmen dank unterschiedlicher Projekte intensiver von innen zu studieren. Diese Unternehmen haben ein paar Eigenschaften gemeinsam, es sind alles international aufgestellte Unternehmen mit komplexen vielschichtigen Hierarchien, die alle Management geführt werden und direkt oder über Konzern-Mütter in einem der bekannten Börsen-Indices gelistet sind. Darüber hinaus sind die Unternehmen, auf die ich einen genaueren Blick werfen durfte recht unterschiedlich: Finanzdienstleister sind da ebenso darunter wie Hersteller von Konsumprodukten oder Pharmazeutika aber auch Handelsketten oder Logistiker.
 
Auch wenn meine Aufgaben dort meist sehr spezifisch waren und mit den allgemeinen Kommunikationsabläufen und -befindlichkeiten direkt nichts zu tun hatten, konnte ich doch eines immer wieder feststellen: Top-Management, Führungskräfte und Mitarbeiter haben gleichermaßen das Gefühl, es wird eher zu viel als zu wenig kommuniziert. Zu viele Meetings, zu viele E-Mails, zu viele Abstimmungen. Dieses Überangebot an Information führt zu zwei – für den Unternehmenserfolg aber auch für persönliche Karrieren – ganz entscheidenden Reaktionen:

  1. Kommunikation wird für eine Selbstverständlichkeit gehalten, die einfach da ist, um die man sich nicht kümmern muss. Ein austauschbares, leicht verfügbares, billiges Gut – kurz eine Commodity
  2. Das, was als „Kommunikation“ daher kommt, wird aufgrund des Überangebotes nur noch extrem selektiv wahrgenommen.

Hier finden Sie den kompletten Text von Dr. Klaus M. Bernsau.

Durch die weitere Nutzung der Seite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen

Die Cookie-Einstellungen auf dieser Website sind auf "Cookies zulassen" eingestellt, um das beste Surferlebnis zu ermöglichen und unsere Inhalte weiter für Sie zu optimieren. Wenn Sie diese Website ohne Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen weiter verwenden oder auf "Akzeptieren" klicken, erklären Sie sich damit einverstanden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerkläriung.

Schließen