„5 Jahre für besser Kommunikation“

Juni 15, 2011 Janine Gebhard Neuigkeiten

Anlässlich des 5-jährigen Bestehens lud KMB in nettem Rahmen zu zwei interessanten Fachvorträgen ein. Zum einen mit Ilonka Lütjen, die sich mit schwierigen Kunden und den verschiedenen Kundentypen auseinandersetzte und zum anderen mit Antje Apitz, die über die Bedeutung von Mitarbeiterloyalität und möglichen Wegen zur Mitarbeiterloyalitätssteigerung referierte.

>>> Hier geht’s zur Präsentaion „Über den Umgang mit schwierigen Kunde“ – Ilonka Lütjen

>>> Hier geht’s zur Präsentation „Employee Branding – Mitarbeiter zwischen Identität und Individualität“ – Antje Apitz

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